Meine Oberfläche ist verschoben und sieht “komisch” aus. Was soll ich tun?
EasyFirma 2 wird nun mit dem Standard Layout gestartet. Unabhängig davon können Sie in den Einstellungen festlegen, wie mit dem Layout verfahren wird. Siehe Bild:
Wo finde ich den Teamviewer für die Fernwartung & Support?
Die Fernwartung befindet sich im laufenden Programm ganz links unten. Weiters gibt es ein Verknüpfung im Start/Programme/EasyFirma Verzeichnis. Falls Sie Probleme mit der Installation haben, downloaden Sie für die Fernwartung bitte diesen Teamviewer (ca. 4 MB) und kontaktieren kostenlos unseren Support.
EasyFirma 2 funktioniert nicht. Was soll ich tun?
Kontrollieren Sie das Logfile. Schauen Sie in der Datei C:\Programme\EasyFirma\EasyFirma.log nach, ob Sie Informationen finden, die auf die Ursache des Problems schließen lassen. Falls Sie Windows Vista,7,8 verwenden aktualisieren Sie Ihr .NET 4.5 Framework: Microsoft .NET Framework 4.5.1 Falls Sie noch mit XP arbeiten, aktualisieren Sie Ihr .NET 4.0 Framework mittels: Update 4.0.3 for Microsoft .NET Framework 4 […]
Ich habe Probleme mit dem Netzwerk Zugriff!
Überprüfen Sie, ob Sie Lese- und Schreib-Zugriff auf die Datenbank und Vorlagen haben haben. Geben Sie dem Benutzer “Jeder” Lese- und Schreib-Zugriff, falls Sie Probleme beim Zugriff haben. Siehe Bild:
Nach einem Update sind meine Daten weg! Ich arbeite im Netzwerk.
Verbinden Sie EasyFirma 2 erneut mit der Netzwerkdatenbank. Die Anleitung dazu finden Sie hier.
Nach einem Update sind meine Daten weg!
Machen Sie sich keine Sorgen. EasyFirma 2 erstellt vor jedem Update automatische eine Sicherung. Diese finden Sie in c:\Programme\EasyFirma 2\Backup\ die entsprechende Datei heißt: z.B. “AutoBackup EasyFirma 2020-08-02-22-21” mit entsprechendem Datum und Uhrzeit. Diese Sicherung spielen Sie einfach mit “Sicherung einspielen” (auf der Startfläche) ein und alle Ihre Daten und Vorlagen sind vorhanden.
Wo kann ich die Lizenz für das Upgrade eingeben?
EasyFirma 2 können Sie über die Einstellungen unter Punkt 8 – Lizenz und Upgrade upgraden.
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Sie erreichen uns unter: E-Mail: office@easyfirma.net Telefon/Handy: +43 650 6342878 Fax: +43 1 812 12 10 Post: EasyFirma GmbH & Co KG, Schöpfergasse 6, 1120 Wien Alle Infos finden Sie auch unter Kontakt.
Ich habe 2 PCs und will auf beiden EasyFirma 2 verwenden. Wie viele Lizenzen benötige ich?
Sie benötigen pro PC (Hardware) eine Lizenz. Falls Sie im Netzwerk arbeiten können Sie als zweite Lizenz eine günstige Netzwerklizenz erwerben. Siehe Shop.
Gibt es EasyFirma 2 auch für Mac oder Linux?
Leider nein, EasyFirma 2 ist ein Windows Programm. Wir haben jedoch Kunden die EasyFirma 2 in einer virtuellen Maschine laufen lassen.