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Problembehandlung & Fehler
EasyFirma 2 funktioniert mit jedem MAPI-fähigen E-Mail Client wie z.B. Microsoft Outlook 365, welches mit dem kostenpflichtigen Office 365 ausgegeben wird.
Bei der Standardversion von Outlook, die gratis mit Windows 10 ausgeliefert wird, ist dies nicht der Fall. Als Alternative empfiehlt sich dann die Verwendung von Mozilla Thunderbird, einem kostenfreien und quelloffenen E-Mail Programm.
Sollten Sie keinen MAPI-fähigen E-Mail Client verwenden wollen, speichern Sie einfach Ihre Rechnungen, Angebote etc. als PDF und schicken diese separat als Anhang mit Ihrem Standard E-Mail Programm aus.
Hallo , gibt es Einstellungen die wir über das Rechnungsprogramm vorab einstellen müssen, damit das versenden funktioniert? Bei uns hängt sich das Programm auf, sobald auf die E-Mail Taste geklickt wird. Wir nutzen aktuell Outlook. Vielen Dank
Hallo,
bitte zuerst auf die aktuelle EasyFirma Version aktualisieren.
Hier finden Sie dann mehr Informationen zu Ihrem Problem: https://easyfirma.net/ufaq/warum-klappt-der-e-mail-versand-nicht/
Für den Versand empfehlen wir Thunderbird.
LG Ihr EasyFirma Team
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Aber wenn ich jetzt Thunderbird nehme, woher weis das Rechnungsprogramm auf welche Mailserver er zugreifen muss. Muss man nicht auf Easyfirma einen Mailpfad eingeben ?
Die Mailserver bekommen Sie vom E-Mail Provider.
EasyFirma öffnet nur das Standard Email Programm vom Windows